本年4月,全國衝擊整治養老詐騙專項舉動布置會舉行。中心政法委、中心網信辦等十二部委一起推動專項舉動,在全國範圍內依法嚴懲養老詐騙違法犯罪,延伸管理危害晚年人合法權益的涉詐亂象問題,為廣闊晚年人安享美好晚年營建傑出社會環境。三生(我國)積極呼應會議要求並作出舉動布置。
秉承著“自敬重人,惠人達己 ”的中心價值觀,三生始終將遵紀守法、誠信運營作為企業生計展開的底子,公司堅持以“自律贏尊重,標準促展開”為指引思維,嚴格遵守國家各項法律法規,在合法、公正、自願、相等、誠信原則下展開業務。
為全麵合作此次“衝擊整治養老詐騙專項舉動”,深化執行政府的相關規定,三生要求整體營銷人員進一步標準商場從業行為,即日起公司與各商場將一起展開“全民反詐,看護萬家,三生在舉動”百日舉動主題活動,關於任何打亂商場次序、危害顧客權益、侵略企業權益的違規行為嚴懲不貸,以一起淨化商場環境,保護商場傑出次序。
舉動方針:0詐騙,0投訴舉動標語:全民反詐,看護萬家,三生在舉動
舉動建議內容一、展開為期100天主題宣揚
使用公司大眾號、直播渠道,由商場規矩部、研發部、企劃部牽頭展開“反養老詐騙、保健品科普、營銷人員標準展業”係列主題宣揚活動,以軟文、漫畫、視頻、直播等多種形式全麵宣揚反詐騙和標準運營思維;
二、展開“自律贏尊重,標準促展開”兩個法令及專項舉動精力學習主題月由商場運營部聯合全國29家分公司一致展開“自律贏尊重,標準促展開”——兩個法令學習活動,約請當地主管領導部門,對一切資深出售司理及以上營銷人員展開學法、普法活動,認真貫徹兩個法令及反養老詐騙專項舉動精力,遵循營銷人員從業原則;三、展開“保證有舉動,看護夕陽紅”——60歲及以上晚年人特別服務由規矩部、客服部牽頭展開“保證有舉動,看護夕陽紅”—— 60歲及以上晚年人特別服務,注冊60歲以上晚年人服務熱線,對60歲及以上晚年人購物買賣進行主動提示服務,對60歲及以上晚年人退換貨注冊綠色通道;一起,重申禁止招募60歲及以上晚年人成為公司營銷人員;四、展開企業專項自查自糾,晉級顧客權益保證由商場運營部、客服部牽頭建立跨部門服務小組,要點就顧客購貨流程、顧客退換貨流程、顧客谘詢投訴流程進行自查自糾,晉級顧客權益保護舉動,保證及時呼應、及時處理,力求完成0投訴方針,全方位實在保證顧客合法權益;五、標準營銷宣揚推行,嚴查誇張虛偽行為活動期間,由法務部、規矩部、企劃部牽頭,展開標準宣揚推行作業,對經銷商使用大眾號、視頻號、抖音/快手、朋友圈、宣揚物料等各種媒體途徑進行產品宣揚的行為進行專項查看,禁止呈現“虛偽、誇張”宣揚行為,尤其是針對晚年顧客,在產品宣揚時要清晰“保健食品不是藥物,不能替代藥物醫治疾病”,不得宣揚批文之外的保健成效;對有違規行為將從嚴從重處理;六、展開“網絡淨價”舉動,營建公正商場環境活動期間,由規矩部、法務部牽頭展開“網絡淨價”專項舉動,嚴查使用互聯網購物渠道、自媒體渠道變相、變價出售公司產品的行為,營建傑出公正的商場環境,實在保護營銷人員權益;七七、展開8.18公益日活動,關愛晚年人群美好活動期間,由全國各分公司攜手當地營銷人員一致展開“反養老詐騙,關愛晚年人美好”8.18主題宣揚公益活動,走進社區,宣揚反詐騙,保證晚年人權益,人人參加,人人有責;八、比學趕超當先進,爭做標準大使標杆
活動期間,由規矩部牽頭展開“2022標準大使”、“年度標杆人物”評選活動,樹模範,學模範,對堅持自律運營的三生營銷人員進行讚譽並在全國進行經曆共享;在全國營銷人員中掀起學標準、守標準的學習浪潮。
讓我們齊心協力,全司聯動,以實際舉動實在保證晚年人集體的合法權益,促進老齡工作健康展開,不斷提高晚年人的取得感、美好感、安全感,為一起營建調和安靖的社會環境做出奉獻!
三生(我國)健康工業有限公司
2022年7月22日
手机:18900000000 电话:010-12340000
邮件:123456@xx.com